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Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 27 août 2025

Chez SMHYDRO, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles.
La présente politique vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site internet https://smhydro.fr

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification (nom, prénom, coordonnées)
  • Données de contact (e-mail, téléphone)
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
  • Établir des devis et réaliser des prestations
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
  • Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement repose sur :

  • Votre consentement (formulaire, cookies marketing)
  • L’exécution d’un contrat (demande de devis, réalisation de prestations)
  • Nos obligations légales et fiscales

5. Destinataires

Vos données sont destinées uniquement à SMHYDRO. Nous ne les vendons jamais. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance web, outils analytiques).

6. Hébergement

Le site est hébergé par OVH – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix – France.
Les données sont donc stockées sur des serveurs situés en France.

7. Durée de conservation

  • 3 ans maximum après le dernier contact commercial
  • 10 ans pour les documents liés à la facturation

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, rectification, suppression
  • Droit de limitation ou d’opposition
  • Droit de portabilité de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez : sebmarcoux.hydro@gmail.com
Vous pouvez également saisir la CNIL https://www.cnil.fr/fr

9. Cookies et outils tiers

Notre site utilise certains services tiers (Google Fonts, YouTube, reCAPTCHA, Facebook, LinkedIn…).
Ces services peuvent déposer des cookies.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.